Interne PR-Arbeit ist eine wesentliche Grundlage für das Wirken nach außen
Firmen investieren viel Zeit und Geld, um die Unternehmensmarke durch Werbekampagnen, bekannte Testimonials und wohltätige Engagements bei externen Zielgruppen zu positionieren. Solche Anstrengungen sind jedoch vergeblich, wenn Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen nicht in den Prozess der Markenkommunikation eingebunden werden, denn sie sind stark für die Wahrnehmung des Unternehmens mitverantwortlich und müssen daher wissen, wofür dieses steht und welche Werte es repräsentiert. Nur wenn Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für die Marke und das Unternehmen begeistert werden und eine emotionale Bindung besteht, wird markenkonformes Verhalten (Brand Behavior) ermöglicht. Dazu braucht es einen koordinierten Prozess der internen Markenführung (Internal Branding), der von Führungskräften, PR-Verantwortlichen und HR-Managern gemeinsam getragen wird. So kann die Marke erfolgreich von innen nach außen leuchten!
