Um verstanden zu werden, muss man sich verständlich machen

Bekanntheit und Image sind wichtige Voraussetzungen für den Erfolg. Beides erreicht man nicht durch Schweigen. Nur wenn es ums Zuhören geht, ist Schweigen ein unverzichtbarer Teil der Kommunikation. Denn aktives Zuhören zeugt von der Akzeptanz anderer Meinungen und von Demokratieverständnis, vor allem auch auf der politischen Ebene. Generelles Schweigen wäre hingegen eine riskante Unterlassung. In einer schnelllebigen Zeit fortschreitender Digitalisierung, zunehmender Macht der Verbraucherseite und steigenden Interesses der Bevölkerung an gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Zusammenhängen kommt die Flucht vor der Öffentlichkeit einem unternehmenspolitischen Harakiri gleich. Zwar kann professionelle PR-Arbeit kein konfliktfreies Verhältnis zur öffentlichen Meinung garantieren, aber nichts zu tun oder unprofessionell vorzugehen sind wohl kaum erfolgversprechende Alternativen!